Chính Sách Bảo Hành

 Chính sách bảo hành

Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ công ty chúng tôi để được bảo hành và sản phẩm của quý khách phải còn nằm trong thời hạn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của chúng tôi.

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:

Tên đơn vị: VTNN THANH NHÀN

Địa chỉ trụ sở: Ấp Cả Sách, Vĩnh Lợi, Tân Hưng, Long An

Điện thoại: 0965 600 958

Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng.

1. Điều kiện về bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Còn thời hạn bảo hành (được tính kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm)
• Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của VTNN THANH NHÀN: phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định.
• Nơi nhận bảo hành:

- Chúng tôi nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng phản ánh sản phẩm cần bảo hành (nếu có thể) đến chúng tôi.

- Chúng tôi sẽ có trách nhiệm kiểm tra, sửa chữa, đổi lại sản phẩm. Sau khi sản phẩm được bảo hành, VTNN THANH NHÀN sẽ thông báo cho khách hàng qua các phương thức liên lạc đã trao đổi trước đấy.

2. Những trường hợp không được bảo hành.

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin khách hàng và các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.
• Hóa đơn bán hàng bị mất không đọc được thông tin về sản phẩm.
• Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị mất; Tem bảo hành bị dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi nội dung (kể cả Tem bảo hành gốc).